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Le CAP (Certificat d’Aptitude Professionnelle) Employé de Commerce Multi-Spécialités est un diplôme d’Etat de niveau V. Le titulaire de ce diplôme travaille sous la responsabilité d’un chef de rayon ou d’un responsable de point de vente. Il réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises, il met en rayon, il accueille et renseigne la clientèle, il enregistre les marchandises et encaisse selon le mode de paiement.

Les débouchés

Le CAP Employé de commerce multi-spécialités vous permet de travailler dans une entreprise du commerce de détail de toute taille : supérette, supermarché, hypermarché, grande surface, boutique…
Après avoir obtenu votre diplôme, vous pourrez exercer en tant qu’employé de grande surface, employé de libre-service, employé de rayon, caissier ou vendeur en magasin.

Vous pourrez également poursuivre vos études et préparer soit un BAC PRO Commerce, soir un BAC PRO vente et ainsi devenir chef de rayon ou responsable de point de vente.

Les épreuves

Le candidat doit avoir 16 ans et un niveau scolaire de classe de troisième.

4 Epreuves générales

Les candidats possédant un BEP, CAP, BAC ou équivalent sont dispensés des épreuves générales.

  • EG1 – Français et Histoire-Géographie (écrit et oral) – Durée 2H15
  • EG2 – Mathématiques et Sciences (écrit) – Durée 2H
  • EG3 – Éducation physique et sportive
  • EG4 – Epreuve facultative de langue vivante étrangère (uniquement les notes supérieures à 10 sont prises en compte) – Oral de 20 minutes

2 Epreuves professionnelles

  • EP1 – Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire / du rayon (pratique et oral) – Durée 1H + Prévention, Santé, Environnement (écrit) – Durée 1H
  • EP2 – Pratique de la tenue de caisse et de l’information “clients” (pratique et oral) – Durée 0H45

Exemple de sujet au CAP Employé de commerce multi-spécialités

Extrait épreuve EP1 – Pratique de la réception des produits de de la tenue du linéaire / du rayon – Durée : 1H.

La situation :

Vous êtes employé(e) au magasin UNIPRIX de Surgères. Votre responsable, Madame Lebrun vous demande de l’aider dans la réception des marchandises et de l’approvisionnement du rayon. Elle vous demande également de mettre une partie des produits en tête de gondole.

Vous avez à votre disposition :

  • Du matériel de manutention : un roll, un diable et des cartons vides,
  • Ainsi que du petit matériel : un stylo, un carnet et un marqueur, un nécessaire de nettoyage, un mètre, des ciseaux et un cutter, des étiquettes-prix.

Travail à faire :

Nous sommes aujourd’hui le vendredi 22 mai 2015. Votre responsable, Madame Lebrun, est absente aujourd’hui, et vous demande de réceptionner la commande passée le lundi 18 mai 2015. Vous avez à votre disposition le bon de commande (document 1) et le bon de livraison (document 2).
1. Vérifier la conformité de la livraison, et compléter la fiche d’anomalies (annexe 1).
2. Suite à la commande reçue ce jour, implanter la TG à l’aide du schéma d’implantation (document 3) et des étiquettes-prix (document 4).

Les écoles de formation préparant le CAP Employé de commerce multi-spécialités

Pour réussir le CAP Employé de commerce multi-spécialités, il convient de bien le préparer. Pour cela, des écoles à distance se sont spécialisées dans la préparation de ce CAP. C’est le cas de Karis Formations, l’école référence dans ce domaine.

Programme de la formation

Enseignement général :

  • Français
  • Histoire – Géographie
  • Education civique
  • Mathématiques – Sciences
  • Langue vivante

Enseignement professionnel :

  • Vie sociale et professionnelle
  • Environnement économique, juridique et social
  • Vente :
    • Réceptionner et tenir les réserves
    • Approvisionner le rayon
    • Informer le client
    • Tenir le poste caisse

Préparez le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités !

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