Passionné par les chiffres et la synthèse ? Voici un métier qui vous plaira : Agent administratif en banque.

Après quelques années d’études, il est possible d’exercer ce métier au sein d’une banque. L’agent administratif en banque a pour grandes missions : s’occuper des tâches administratives et effectuer quotidiennement du contact direct avec les clients.

Apprenez-en plus sur ce métier grâce aux témoignages de Céline, Antoine et Steve.

Pour ceux et celles qui sont attirés par ce métier qui recrute, vous retrouverez également sur cette fiche plusieurs informations sur les études, le salaire, etc. 

En quoi consiste le métier d’agent administratif en banque ?

Céline : Ce métier consiste à effectuer de nombreuses tâches administratives au sein d’une banque, notamment toutes les opérations financières nécessaires : virements, chèques, devises, titres…

Antoine : J’exerce ce métier depuis plusieurs années. Je m’occupe surtout de nombreuses tâches administratives de la banque et d’opérations bancaires. J’effectue aussi de nombreux suivis de dossiers. Il m’arrive de gérer des opérations d’assurances, des contrats et du contact client.

Steve : Selon la réglementation de la banque, un agent administratif exécute le suivi administratif et financier de divers dossiers. Ainsi que des opérations commerciales par téléphone ou directement en agence avec un client.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

Céline : Etant très organisée et ayant un esprit d’analyse et de synthèse, ce métier me plaît énormément.

Antoine : J’aime pouvoir gérer plusieurs dossiers et projets. C’est un travail très diversifié qui nous permet d’effectuer différentes tâches et d’avoir plusieurs responsabilités au sein de la banque.

Steve : J’apprécie le contact quotidien avec les clients, de suivre l’évolution de plusieurs dossiers et de répondre positivement aux leurs besoins.

Qu’est-ce que vous aimez le moins dans votre métier ?

Céline : Ce qui me plaît le moins c’est de devoir passer de nombreuses heures devant l’ordinateur.

Antoine : Le contact client n’est pas tous les jours facile. Dans certains cas, il faut savoir rester très calme.

Steve : Ce que j’aime le moins dans mon travail c’est ce côté commercial par téléphone.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Céline : Il faut avoir un très bon esprit de synthèse, des qualités rédactionnelles, être organisé et ponctuel.

Antoine : Il est important d’avoir un tempérament commercial pour le contact avec le client.

Steve : Je pense que l’important est d’être réactif, méthodique et aimer les chiffres.

Quelle est la formation pour devenir agent administratif en banque?

Il est possible de devenir agent(e) administratif(ve) en banque avec un niveau BAC.

L’idéal étant d’obtenir un diplôme (niveau BAC + 2) qui peut varier entre le BTS banque/assurances… à un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations.

Y a-t-il un concours pour exercer ce métier ?

Non.

Existe-t-il des écoles spécialisées dans ce domaine ?

Non.

Quel est le salaire d’un agent administratif en banque?

Un(e) débutant(e) gagnera en moyenne un salaire mensuel brut de 1900€.
La fourchette peut aller jusqu’à 4000€ brut.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ?

Céline : Je leur conseillerai d’opter pour des études en alternance qui débouchent souvent sur une embauche.

Antoine : Soyez aimable surtout envers les clients, car être agent administratif c’est aussi représenter une entreprise, une marque.

Steve : Apprenez des langues étrangères. Ce métier peut aussi avoir une partie d’échanges internationaux importante ou tout simplement pour ceux qui désirent exercer cette profession à l’étranger.