Auditeur qualité

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Vous êtes une personne rigoureuse, qui accorde une importance très forte à la qualité des produits et des process ? Le métier d’auditeur qualité ou qualiticien est fait pour vous.

Aujourd’hui, Marianne, Vincent et Vasco nous parlent plus en détail de leur profession.

En quoi consiste le métier d’auditeur qualité ?

Marianne : Je suis chargée de vérifier la fabrication des produits et la bonne application des procédures qualités au sein d’un site de production. On compte également sur moi pour former les équipes sur le terrain aux bonnes pratiques qualité, hygiène et sécurité.

Vincent : En tant que qualiticien, mon rôle principal est de partir en quête des défaillances et des défauts de fabrication. Je travaille au sein d’une usine agroalimentaire. Je visite et j’inspecte les ateliers de production, les zones d’expédition, le service après-vente et les services supports. Personne n’échappe à mon crible.

Vasco : Mon travail de qualiticien consiste à optimiser et à améliorer la qualité des produits et des services de l‘entreprise. Je surveille la mise en place des procédures, je définis si besoin les rôles de chacun, j’encadre le choix des fournisseurs, je gère des projets de certification et de labels.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

Marianne : J’aime l’environnement de l’industrie lourde où j’évolue depuis une dizaine d’années maintenant. Les enjeux qualitatifs sont en effet primordiaux et mes responsabilités très grandes. Je suis en rapport avec tous les services de l’entreprise et je porte un rôle de conseil auprès du staff managérial.

Vincent : J’aime rendre des avis suite à mon travail d’audit et d’analyse des dysfonctionnements.

Vasco : J’aime animer des groupes de travail différents selon les services où j’interviens. J’apprécie de pouvoir échanger directement avec les équipes et de faire remonter si besoin certaines remarques pertinentes.

Qu’est-ce que vous aimez le moins dans votre métier ?

Marianne : Il faut parfois user d’un très grand pouvoir de persuasion pour convaincre la direction de la mise en place de certaines modifications dans les process de fabrication.

Vincent : Dans l’entreprise où je travaille, il y a hélas peu de possibilités d’évolution.

Vasco : Le matin, j’ai une liste de tâches définies, mais ma journée est généralement marquée par de nombreux imprévus, c’est comme ça.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Marianne : Discrétion, fermeté, sens de la communication et du détail.

Vincent : Se montrer convaincant, méthodique, rigoureux, persévérant.

Vasco : Il faut être diplomate, à l’écoute et disponible.

Quelle est la formation pour devenir auditeur qualité ?

Pour devenir auditeur qualité, il existe des formations à partir de BAC + 2 :

  • DUT qualité, logistique industrielle, organisation, gestion de la qualité, gestion des flux etc.
  • Licences professionnelles gestion de la production industrielle et management des organisations
  • Ecoles d’ingénieurs environnement, qualité et hygiène sécurité, ou masters qualités

Y a-t-il un concours d’auditeur qualité ?

Non.

Existe-t-il des écoles d’auditeur qualité ?

Non.

Quel est le salaire d’un auditeur qualité ?

Entre 25 000 et 30 000 euros annuels bruts.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ?

Marianne : Ce qui est formidable avec ce métier, c’est que vous pouvez l’exercer au sein de nombreux secteurs d’activité : aéronautique, automobile, industrie pharmaceutique, chimie énergie, transports, assurances etc.

Vincent : N’oubliez pas qu’un qualiticien ne peut atteindre aucun objectif seul. Vous devez faire en sorte de fédérer les équipes autour de vos priorités.

Vasco : Vous passez finalement beaucoup de temps à rappeler des réglementations et des normes de sécurités primordiales pour l’entreprise, ne l’oubliez pas.

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