Commercial

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Vous aimez le contact humain et le secteur de la vente ? Découvrez le métier de commercial, également appelé attaché commercial, à travers les témoignages de Charline, Alex et Christine qui nous parlent de leur métier et missions. 

En quoi consiste le métier de commercial ?

Charline : J’exerce le métier de commercial depuis 5 ans. Mon métier consiste à gérer un portefeuille de clients, promouvoir les produits et services de l’entreprise pour laquelle je travaille et bien sûr rechercher des nouveaux clients.

Alex : Je m’occupe de plusieurs clients en répondant à leurs besoins, organise des rendez-vous de partenariat pour élargir le périmètre de vente de l’entreprise, actualise les systèmes d’information commerciale et veille à la fidélisation des clients.

Christine : Je travaille dans une entreprise internationale de télécommunication depuis quelques années. En tant qu’attachée commerciale, je prospecte les produits et services que l’on vend, expose tous les bénéfices que les clients y trouveront, les fidélise en leur proposant des services sur-mesure tout en effectuant des visites chez eux si nécessaire.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

Charline : Le contact humain est sans aucun doute ce que je préfère dans ce métier.

Alex : L’esprit d’équipe et pouvoir répondre positivement aux besoins des clients. Bien sûr les primes sur objectifs sont une source de motivation supplémentaire non négligeable.

Christine : C’est une vraie opportunité de pouvoir intégrer une entreprise solide et en pleine croissance.

Qu’est-ce que vous aimez le moins dans votre métier ?

Charline : Gérer les réclamations.

Alex : Les horaires changent souvent. Il est difficile d’organiser nos vies personnelles.

Christine : Je n’aime pas devoir travailler avec des objectifs fixes à atteindre.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Charline : Pour exercer ce métier, il est nécessaire d’avoir le goût du contact et un dynamisme pour la vente.

Alex : L’écoute et la persévérance sont des qualités indispensables pour être bon commercial.

Christine : Il faut avoir une personnalité proactive et être organisé.

Quelle est la formation pour devenir commercial ?

Le niveau minimum pour devenir commercial(e) est le Bac + 2. De nombreuses formations existent dont la plupart sont les BTS :

  • BTS commerce international
  • BTS négociation et relation client
  • BTS technico-commercial

Il est possible de poursuivre les études et décrocher une licence pro (Bac+3) dans ce domaine ou encore un master (Bac + 5) en ingénierie d’affaire par exemple.

Y-a-t-il un concours de commercial ?

Non mais l’admission aux écoles de commerce se fait par la voie du concours.

Existe-t-il des écoles spécialisées dans ce domaine ?

Non

Quel est le salaire d’un commercial ?

Le salaire moyen d’un débutant est de 1400€ net mensuel, auquel il faut ajouter de nombreuses primes sur objectifs.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ?

Charline : Je leur conseillerai d’apprendre à parler plusieurs langues car dans le milieu du commerce nous avons souvent besoin de communiquer avec des marchés et clients étrangers. L’anglais est à mon sens indispensable.

Alex : Il est important d’avoir le goût pour les défis et être très rigoureux notamment lors des négociations.

Christine : Soyez organisé, persévérant, enthousiaste et développez votre sens de la persuasion.

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