Commissaire de bord

A bord d’un ferry, d’un paquebot ou encore d’un avion, le commissaire de bord a pour mission d’accueillir les passagers, garantir leur bien-être et leur sécurité.

Ce métier vous intéresse ? Découvre sur cette fiche les témoignages de Paul et Sylvain, tous les deux commissaires de bord de paquebots et Francis, commissaire de bord en avion, qui nous parlent de leur métier. De plus, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour découvrir comment devenir commissaire de bord. 

En quoi consiste le métier de commissaire de bord ?

Paul : Mon métier consiste à accueillir des passagers ou des touristes, m’occuper de leur sécurité et distraction tout au long de la croisière. Pour cela, je suis aidé par de nombreux fonctionnaires, notamment un lieutenant ainsi qu’une équipe nombreuse en restauration et hôtellerie.

Sylvain : Ce métier consiste à superviser une équipe qui se chargera du bon déroulement de la croisière dans le but d’offrir aux passagers un excellent séjour à bord de notre paquebot. Les missions sont nombreuses : vérifier les billets, informer sur les différents services disponibles à bord ainsi que sur les activités, indiquer les consignes de sécurité, etc.

Francis : Je suis commissaire de bord aéronautique depuis quelques années. Cette profession consiste à accueillir les passagers à bord de l’avion. J’ai pour mission de veiller à leur sécurité et confort tout au long du vol. Pour cela, je suis accompagné du personnel navigant commercial dont je dois parfois formé. Mes principales missions consistent à diffuser des annonces commerciales et des annonces sur le déroulement du vol, à assurer le service des repas, etc.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

Paul : C’est un métier qui me permet de me déplacer souvent et voir du paysage.

Sylvain : J’aime beaucoup le contact avec le public. De plus, nous sommes souvent très bien perçus les passagers.

Francis : Travailler dans un avion a toujours été mon rêve d’enfant. C’est très gratifiant d’exercer une profession que l’on admire.

Qu’est-ce que vous aimez le moins dans votre métier ?

Paul : C’est un métier aux grandes responsabilités ce qui peut être très stressant.

Sylvain : Cette profession a un impact direct sur notre vie personnelle car nous passons beaucoup de temps en croisière. Il m’arrive de faire du long cours où je reste en moyenne un mois sur le navire et donc sans pouvoir voir ma famille.

Francis : Le transport aérien est un secteur qui malheureusement a diminué en termes d’emploi au cours des dernières années.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Paul : Pour exercer ce métier il faut avoir une bonne aptitude physique, aimer le contact avec le public et être très responsable.

Sylvain : Ce métier demande de la disponibilité, de la responsabilité et aimer voyager.

Francis : Pour être commissaire de bord dans l’aéronautique, il faut être passionné, disponible, polyvalent et avoir une facilité d’adaptation.

Quelle est la formation pour devenir commissaire de bord?

• Pour devenir commissaire de bord marin, il faut passer une formation des officiers de la marine marchande dans l’une des écoles nationale supérieure maritime dont l’admission s’effectue sur concours après un Bac +2.
• Pour devenir commissaire de bord aéronautique, il faut avoir au minimum 21 ans et être titulaire du Bac. De plus, il faut savoir parler anglais couramment et avoir le certificat de sécurité et de sauvetage. Une expérience commerciale est souvent appréciée. Cependant, aucune formation n’est exigée pour exercer ce métier.

Y a-t-il un concours pour exercer ce métier ?

Pour exercer le métier de commissaire de bord marin, l’admission a l’Ecole Nationale Supérieure Maritime se fait sur concours.

Existe-t-il des écoles spécialisées dans ce domaine ?

Pour le métier de commissaire de bord marin, l’Ecole Nationale Supérieure Maritime est spécialisée dans ce domaine.

Quel est le salaire d’un commissaire de bord?

Le salaire d’un commissaire de bord officier de marine varie entre 2800 € et 3800€ net mensuel.
Celui du commissaire de bord aéronautique varie selon la compagnie mais il est souvent compris entre 3000€ et 4000€ net mensuel.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ?

Paul : Lors d’un entretien, démontrez que vous êtes polyvalent et aimez le relationnel.

Sylvain : Soyez calme, aimable, mature et très responsable.

Francis : Savoir parler plusieurs langues étrangères est un plus ainsi que les formations ou les expériences commerciales.


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