Le préparateur de commandes prépare les colis des clients au sein d’un entrepôt logistique, suite à la réception d’un bon de commande.

Manon, Eduardo et Yaël nous parlent aujourd’hui de ce métier issu du secteur logistique.

En quoi consiste le métier de préparateur de commandes ?

Manon : Mon travail consiste à préparer les commandes des clients. Je travaille à partir du bon de commande, je récupère tous les produits demandés, puis je prépare les colis.

Eduardo : Je travaille au sein d’un entrepôt logistique et je m’occupe de servir les commandes des clients. J’utilise généralement pour ça un matériel spécifique : logiciel de gestion, douchette à scanner, transpalette, chariot élévateur.

Yaël : Je sillonne les rayons de notre magasin afin de préparer dans les meilleurs délais les commandes de nos clients : réception du bon de commande, récupération des produits, vérification et emballage des colis, affranchissement et expédition des commandes.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

Manon : J’adore le rythme de mon métier, car je n’ai pas le temps de m’ennuyer.

Eduardo : J’aime bien découvrir de nouveaux produits et j’apprécie aussi de traiter par téléphone avec les fournisseurs ou les clients, quad il le faut.

Yaël : Je trouve le rythme du métier dynamique et j’apprécie également de pouvoir utiliser des engins spécifiques.

Qu’est-ce que vous aimez le moins dans votre métier ?

Manon : Les conditions ne sont pas si simples : nous sommes tout le temps debout, certains produits sont en environnement réfrigérés et la cadence est dense.

Eduardo : Il y a énormément de travail et les délais sont serrés.

Yaël : Parfois, nous faisons tout ce qu’il faut de notre côté, mais le transporteur perd notre colis ou se trompe. C’est toujours un peu rageant.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Manon : Il faut être dynamique, efficace.

Eduardo : Soyez rigoureux, il faut aller vite et ne pas se tromper dans les colis.

Yaël : Il faut savoir travailler vite et bien.

Quelle est la formation pour devenir préparateur de commandes ?

Les postes sont ouverts aux profils autodidactes, mais il existe néanmoins des formations spécifiques :

  • CAP opérateur logistique
  • Titre professionnel préparateur de commandes
  • Baccalauréat professionnel logistique

Y a-t-il un concours de préparateur de commandes ?

Non.

Existe-t-il des écoles de préparateur de commandes ?

Non.

Quel est le salaire du préparateur de commandes ?

Le SMIC.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ?

Manon : C’est un métier intéressant et je pense qu’avec le boom de la vente en ligne, il est possible de trouver des emplois.

Eduardo : Même si les entreprises acceptent les débutants, je vous conseille fortement de passer le CACES, qui vous autorisera la conduite d’engins.

Yaël : Vous devez vraiment être capable de travailler dans le stress, dans des rythmes très rapides.