Responsable communication

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Expert de la communication et des médias, le responsable communication met en place des stratégies pour séduire, fidéliser et augmenter les ventes. Il travaille avec des créatifs, des imprimeurs, et des assistants. Il définit les campagnes de publicité de demain et les outils pour créer du lien. 

Face à lui, difficile de trouver de meilleurs arguments. Vanessa, Boris et Delphine en savent quelque chose. 

En quoi consiste le métier de responsable communication ?

Delphine : Je suis responsable de la communication interne d’une grande entreprise. Mon but est de créer de la proximité entre les nombreux salariés de l’entreprise pour qu’ils se sentent appartenir à un groupe malgré des métiers très différents. Je m’occupe par exemple du journal interne. 

Boris : Je suis la personne qu’on appelle pour apaiser les peurs après les catastrophes naturelles, les attentats, les revirements boursiers ou les virus ravageurs. Je suis l’actualité pour créer des communications de marque qui rassurent les clients potentiels. Je suis responsable de communication de crise. 

Vanessa : Je m’occupe de la communication d’un produit d’usage courant. J’observe la concurrence. J’organise des événements pour rester dans les mémoires des consommateurs. Je crée des jeux concours et des campagnes d’emailing. Je définis les stratégies à adopter pour rester dans la course. 

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ? 

Boris : J’aime transformer une situation critique en avantage. 

Delphine : Le travail en équipe. J’ai plaisir à faire partie de la fourmilière. 

Vanessa : J’ai la chance d’avoir un métier très varié. Je mène de nombreuses tâches de front et je dirige plusieurs personnes. 

Qu’est-ce que vous aimez le moins dans votre métier ? 

Delphine : Accorder la même importance à chacun n’est pas toujours facile. 

Boris : Je mets souvent mes convictions personnelles entre parenthèse pour servir les intérêts de l’entreprise. 

Vanessa : Je manque toujours de temps pour ma famille et mes loisirs. Je rentre tard le soir et j’ai toujours la tête au travail. 

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ? 

Vanessa : Une solide capacité de management pour déléguer et superviser afin que tout rentre dans les délais imposés. 

Delphine : Être à l’aise à l’écrit autant qu’à l’oral. 

Boris : Connaître les outils de communication est une chose, bien connaître les cibles à qui on s’adresse en est une autre. Il faut manier technique et psychologie. 

Quelle est la formation pour devenir responsable communication ? 

Un bac + 5 en communication. Le marketing, les sciences politiques ou économiques peuvent aussi mener à ce poste. 

Y a-t-il un concours pour exercer ce métier ? 

Non. Certaines écoles comme le CELSA fonctionnent par concours d’entrée. 

Existe-t-il des écoles spécialisées dans ce domaine ? 

Oui. Dans le public ou dans le privé, elles sont nombreuses. Parmi elles, on peut citer l’EFAP, l’ISCOM, ou même le Cesacom. 

Cesacom

Le Cesacom, ou « la plus petite des Grandes Écoles » est une école de communication située à Paris et à Lille. 

Quel est le salaire d’un responsable communication ? 

Le salaire est varié car les postes et entreprises du secteur sont multiples et de tailles diverses. La fourchette peut aller de 1800 à 5 000 euros par mois. 

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ? 

Vanessa : Un bon réseau est essentiel dans ce milieu. 

Boris : Le monde de la communication n’est pas un monde de Bisounours. Soyez prêt à encaisser, vous vous relèverez plus fort. 

Delphine : Favorisez les expériences de terrain. La confiance en vous viendra. 

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