Revenue & Product Manager

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Le métier de Revenue and Product Manager, encore méconnu, est de ces métiers qu’on ne connaît que peu, mais qui ont une importance capitale.

Comment ? Dans une boîte, un Revenue and Product Manager a beaucoup de responsabilités. Elles vont de la négociation des contrats pour des stocks à leur achat, en passant par la gestion des revenus (optimisation du chiffre d’affaires, taux de remplissage et prix moyen d’un service touristique, hôtelier, et de transport ferroviaire ou aérien), sans oublier la maîtrise des outils digitaux.

Autrement dit, ce sont eux, les Revenue and Product Managers, qui rendent possible une transaction avec un client professionnel ou particulier et qui aident grandement à faire croître leur entreprise, en développant les relations, les produits et la façon dont ils sont promus.

Aujourd’hui, Eva a bien voulu nous éclairer, en nous parlant de son métier.

🍿 Le métier de Revenue and Product Manager (vidéo)

Eva Fresse, Revenue & Product Manager à la montagne

En quoi consiste le métier de Revenue & Product Manager ?

Eva : j’ai deux tâches principales : la gestion des revenus, c’est-à-dire que je fais fluctuer les prix de vente des hébergements pour optimiser leur remplissage et leurs marges ; et la deuxième partie, c’est la partie produits, c’est-à-dire l’achat de stocks d’hébergements, la négociation des contrats, des stocks et des prix, et leur mise en avant sur les sites Internet, et les différents canaux de distribution. Donc, le descriptif qui doit être le plus attractif possible, ainsi que les photos.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

Eva : Ce que j’aime le plus, c’est vraiment la partie revenus, puisque, c’est aussi là où j’ai le plus d’expérience. C’est vraiment voir le fruit de mes actions, c’est-à-dire en période normale, parce qu’en ce moment, avec la crise sanitaire, c’est perturbé, mais en période normale. J’aime bien voir mes chiffres le lundi matin, analyser les tendances de ventes. Ensuite, prendre des actions correctives au niveau des prix, et ensuite voir leurs effets.

C’est la première chose, et la deuxième chose que je citerais, j’ai énormément de chance, c’est d’aller visiter les produits à destination. Lors de ma première année dans l’entreprise Travel Factory, j’ai eu la chance de partir trois fois à destination dans trois grandes stations des Alpes pour aller visiter les différents hébergements, mais également, pour connaître la station et la localisation. Et là, on sait de quoi on parle, c’est précisément ce que j’aime. 

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Eva : Sans doute être à l’écoute des attentes de son entreprise et du client. Savoir anticiper, être assez curieux pour bien comprendre l’univers et le marché. Un bon relationnel est également primordial ainsi que le sens des affaires. Une bonne connaissance de l’anglais est un plus… Être doté d’une bonne méthodologie et d’une culture du résultat sont essentiels pour dépasser ses limites et faire grandir l’entreprise. Mais surtout, beaucoup de passion et de motivation ! 

Quelle est la formation pour devenir Revenue & Product Manager ?

Il faut s’orienter vers une licence en lien avec le marketing, le commerce, le tourisme, l’hôtellerie, la restauration…
Puis, entamer un master en se spécialisant dans le marketing, le revenue management, le pricing, les services en hôtellerie-restauration. Ne pas oublier de se former, comme le monde évolue, au digital, car tout passe par internet et les logiciels digitaux.

Existe-t-il des écoles ?

Les écoles de commerce INSEEC, ESSEC, ESSCA, ESC et autres qui sont très formatrices… Aussi, dans les universités, les masters spécialisés dans le management, le tourisme, l’hôtellerie-restauration. Les écoles du monde du digital sont aussi à considérer, étant donné que c’est un métier qui se développe et s’adapte aux nouveautés et aux changements.

Quel est le salaire d’un(e) Revenue & Product Manager ?

Le salaire du Product Manager Junior se situe généralement entre 38 000 € et 48 000 € brut annuel. Une fois senior, il touche entre 65 000 € et 80 000€ brut annuel.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ?

Eva : Tout d’abord, faire des stages au maximum, ou des alternances ; parce que, c’est vraiment là où on découvre le métier. Bien entendu, les cours nous aident, mais finalement, là où on apprend le plus, c’est vraiment lorsqu’on est en entreprise.

Et un autre conseil, ce serait vraiment de poser un maximum de questions. Je l’ai fait lorsque j’étais en stage ou en alternance, et je suis ravie aujourd’hui de pouvoir aider des étudiants, puisque mon entreprise a d’ailleurs un partenariat avec une école, et on accueille très souvent des apprentis. Je suis très contente de leur répondre, et de les aider, finalement, à trouver leur voie, et à trouver le métier qui leur convient.

Quel(s) autre(s) métier(s) auriez-vous pu choisir ?

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